طلب حذف حساب فون زون وبياناته

يمكنك طلب حذف حساب FoneZone Oman والبيانات المرتبطة به دون تثبيت التطبيق. أرسل من بريد حسابك إلى sales@fonezone.co بعنوان «طلب حذف الحساب والبيانات». اذكر بريد الحساب، ولا ترسل كلمة المرور أو بيانات البطاقة. إذا تعذر الوصول إلى بريدك، تواصل مع الدعم للتحقق من الهوية.

أو سجّل الدخول واضغط زر إرسال الطلب أدناه. تراجع الإدارة الطلب وتتحقق من الهوية، ثم تحذف البيانات التي لا يلزم الاحتفاظ بها وتوضح لك نتيجة الطلب وأي سجلات مستثناة. لا يؤدي إرسال الطلب وحده إلى تعطيل الحساب أو حذف البيانات.

البيانات المشمولة وما قد يبقى

نحتفظ ببيانات الملف الشخصي والتواصل ما دامت لازمة لتقديم الحساب والخدمات التي تطلبها. يمكنك طلب حذف حساب FoneZone Oman والبيانات المرتبطة به في أي وقت. هدفنا التشغيلي معالجة الطلب خلال 30 يومًا تقويميًا من استلامه، مع مراعاة أي مهلة قانونية أقصر. قد نطلب فقط ما يلزم بصورة معقولة للتحقق من الهوية. إذا منع التحقق أو استثناء مشروع إتمام الطلب، نوضح السبب وموعد الإتمام المتوقع أو المراجعة. نحذف البيانات الشخصية التي لم تعد لازمة أو نزيل إمكانية التعرف على صاحبها بصورة لا رجعة فيها؛ تعطيل الدخول وحده لا يعني اكتمال الحذف. نحتفظ فقط بالسجلات اللازمة للالتزامات المحاسبية والضريبية السارية، والمعاملات غير المكتملة، والتزامات الضمان، والنزاعات، أو احتياجات أمنية ومنع احتيال محددة ومبررة، ونقيد استخدامها بذلك الغرض، ونوضح في ردنا البيانات المستثناة والسبب ومدة الاحتفاظ أو المراجعة المنطبقة. نراجع الاحتفاظ عند انتهاء الالتزام أو النزاع. نطلب الإجراء المقابل من مزودي الخدمة عند انطباقه. لا تستخدم النسخ المتبقية في النسخ الاحتياطية المحمية للأعمال المعتادة، وتعالج وفق دورة النسخ الاحتياطي لدى الاستضافة؛ وعند الاستعادة يجب إعادة تطبيق طلبات الحذف المكتملة. يمكن مسح المفضلة وسجل التصفح المحليين بمسح بيانات التطبيق أو إزالته. عند انطباق قواعد الاحتفاظ بسجلات ضريبة القيمة المضافة في عُمان، تحتفظ الفواتير الضريبية والسجلات المحاسبية المطلوبة لمدة لا تقل عن عشر سنوات بعد نهاية السنة الضريبية المعنية، أو مدة أطول إذا تطلبها التزام مشروع محدد؛ ولا يبرر ذلك الاحتفاظ بملف عميل غير لازم إلى أجل غير محدد. توضح وثائق Odoo.sh دورة قياسية لنسخ الإنتاج تشمل سبع نسخ يومية وأربعًا أسبوعية وثلاثًا شهرية؛ وتحتاج النسخ المحملة أو الاستثنائية إلى مراجعة منفصلة.

لطلب حذف بيانات محددة دون إغلاق الحساب، أرسل الطلب إلى بريد الدعم نفسه وحدد البيانات المقصودة. المفضلة المحلية وسجل التصفح تُمسح من الجهاز بمسح بيانات التطبيق أو إزالته.

سياسة خصوصية التطبيق